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행운은 계획에서 비롯된다.
Luck is the residue of design.
포커스 그룹에 의지해서 제품을 만드는건 매우 어려운 일이다. 대부분 사람들은 그들에게 원하는 것을 보여주기 전까지는 무엇을 원하는 지도 모른다.
It’s really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them.
디자인은 어떻게 보이고 느껴지느냐의 문제만은 아닙니다. 디자인은 어떻게 작동하느냐의 문제입니다.
Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.
